Blog
كيفية شراء السيارات المستعملة: نصائح الخبراء للتجار

كيفية شراء السيارات المستعملة: نصائح الخبراء للتجار

قم بتوسيع مبيعاتك وبناء قاعدة عملاء مخلصين من خلال نصائحنا العملية لاختيار المركبات المناسبة لوكالة السيارات المستعملة الخاصة بك

إذا كنت تاجرًا جديدًا ، فقد يكون من الصعب معرفة ما الذي تبحث عنه بالضبط في السيارة المستعملة التي ترغب في شرائها من وكالتك. ومع وجود العديد من السيارات المستعملة المتاحة في السوق للاختيار من بينها، فلا عجب في ذلك.

لقد عملنا على ربط التجار بأفضل السيارات المستعملة لمدة 16 عامًا، ونود أن نعتقد أننا تعلمنا بعض الممارسات الجيدة على طول الطريق. في هذه المقالة، سنقدم لك خمس نصائح مباشرة من خبرائنا لمساعدتك في اختيار السيارات المناسبة لمخزونك وتحقيق ربح لشركتك .

وكما هو الحال مع أي عملية بيع، فإن كل شيء يبدأ مع المشترين...

1. تعرف على المشتري الخاص بك

تزدهر أعمال المبيعات عندما تركز على المشترين الحقيقيين في سوق حقيقية. لذا، إذا كنت تريد التأكد من حصولك على أفضل المركبات المستعملة لوكالتك ، فلا تبحث عن السيارات وفقًا لتفضيلاتك. بدلاً من ذلك، قم بإجراء البحث والتعرف على المشتري لتوقع احتياجاته وتلبيتها.

على سبيل المثال، هل تعلم أن شعبية المركبات الكهربائية التي تعمل بالبطاريات قد زادت بشكل كبير مؤخرًا؟ في الواقع، نمت مبيعاتها بأكثر من 30% في الربع الأخير من عام 2022، مقارنة بنفس الفترة من عام 2021.

رسم توضيحي: eCarsTrade / البيانات: acea

ويرجع هذا إلى أسباب مختلفة، مثل أسعار الغاز غير المستقرة، ودعم السيارات الكهربائية، والتقدم في تكنولوجيا السيارات الكهربائية، وحقيقة أن مبيعات السيارات الجديدة بمحركات الاحتراق الداخلي قد يتم حظرها بالكامل في الاتحاد الأوروبي في غضون عامين.

كل هذا يعني أن الوقت الحالي هو الوقت المناسب للاستثمار في السيارات الكهربائية لصالح وكالتك، حيث تشير مؤشرات السوق الحالية إلى أن شعبيتها ستنمو بمرور الوقت. في هذه الحالة، كان التجار الذين يتابعون الأخبار العالمية والتشريعات الأوروبية يتوقعون أن تجعل هذه التقلبات في السوق السيارات الكهربائية خيارًا جذابًا للمشترين، لذا استثمروا المزيد في هذه المركبات.

هذا مجرد مثال واحد على كيف يمكن للمعرفة الدقيقة بالسوق أن تخبرك بما يجب أن تبحث عنه في السيارة المستعملة. ويأتي مثال آخر من خلال مجرد الانتباه إلى محيطك.

ماذا نعني بذلك؟ الأمر بسيط. فالمشترون في كل دولة أوروبية يفضلون نوعًا معينًا من المركبات، سواء لأن الشركة المصنعة للسيارة محلية في بلدهم أو لأن التضاريس تملي ظروف القيادة.

وبهذا المعنى، فليس من المستغرب أن تكون السيارات الأكثر شعبية والأكثر مبيعاً في إيطاليا، على سبيل المثال، نماذج أصغر حجماً من المنتجين المحليين مثل فيات ولانسيا.

الرسم التوضيحي: eCarsTrade / البيانات: Focus2Move

من المنطقي أن يفضل الإيطاليون السيارات المصممة والمصنوعة في بلادهم. والشوارع الإيطالية الضيقة ونقص أماكن وقوف السيارات الدائم يجعلان من الموديلات الأصغر حجماً الخيار المعقول. هل يمكنك أن تتذكر بعض الماركات والموديلات التي تهيمن على شوارع مدينتك؟

باختصار، إن متابعة الأحداث العالمية والتشريعات الأوروبية، والوعي بالتفضيلات المحلية وحتى متابعة منشورات السيارات والمنتديات والمدونات، كل ذلك يمكن أن يساعدك في التعرف على المشترين واختيار السيارات المناسبة لهم.

2. حدد معايير شراء واضحة

عندما تبحث عن سيارات لوكالتك، قد تندهش من التنوع الهائل في موديلات السيارات، بالإضافة إلى الحالة التي تأتي بها. لذا، لتجنب المعضلات وشلل الاختيار، فمن المؤكد أنه من الجيد تحديد معايير شراء واضحة لسياراتك المستعملة ثم الالتزام بها.

يمكن أن تشير معايير الشراء هنا إلى أي عنصر من عناصر السيارة تعتقد أنه ذو صلة بعلامتك التجارية والسوق الذي تخدمه. وفيما يلي بعض الأمثلة:

ماركة السيارة والموديل
مدى الأميال
الحد الأقصى لعمر السيارة
حالة السيارة
نطاق سعر السيارة
نوع علبة التروس
حجم المحرك
وقود
خيارات السيارة الأساسية مقابل خيارات السيارة الإضافية

بمجرد تحديد هذه المعايير، ستتمكن من تضييق نطاق اختياراتك وبالتالي تسريع عملية الشراء. كما ستضع توقعات للمشترين الذين سيعرفون بالضبط ما يتوقعونه في كل مرة يتصفحون فيها عرضك. سيساعدك ذلك في بناء قاعدة عملاء قوية ستفكر في وكالتك عندما يبحثون عن سيارة مستعملة وتوصي بعلامتك التجارية لدائرتهم الاجتماعية ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات لك.

ولكن كيف يمكنك اتخاذ هذه القرارات بالضبط؟ كل هذا يتوقف على القيمة الفريدة التي تقدمها وكالتك، بالإضافة إلى السوق التي تعمل بها.

لذا، إذا كانت القيمة التي تقدمها وكالتك هي سيارات مستعملة بأسعار معقولة لجمهور كبير، فقد يكون من المنطقي أكثر البحث عن سيارات أرخص ذات أميال أطول وفي حالة أقل من الممتازة. من ناحية أخرى، إذا كنت تريد جذب جمهور من عشاق السيارات الفاخرة، فربما ترغب في اختيار سيارات لم يتم قيادتها إلا نادراً من العلامات التجارية الفاخرة في حالة نظيفة.

وبما أنك تعمل على مواءمة سياسة شراء سيارتك مع علامتك التجارية، فمن المنطقي أيضًا أن تتأكد من أنك تجذب جمهورًا مناسبًا. بعبارة أخرى، تريد التأكد من أن الناس مهتمون بعرضك. لذا، في حين قد يكون من المنطقي عرض سيارات فاخرة مستعملة بالكاد في البلدان الغنية، مثل لوكسمبورج أو أيرلندا، فقد لا تكون هذه هي الاستراتيجية الأفضل في الأماكن ذات القوة الشرائية المنخفضة، مثل كرواتيا أو بلغاريا.

الرسم التوضيحي: eCarsTrade / البيانات: البنك الدولي

تذكر أنه بدلاً من اختيار السيارات المستعملة دون وجود استراتيجية محددة، فإن الخيار الأفضل هو تحديد معايير شراء واضحة ومواءمتها مع علامتك التجارية والسوق الذي تخدمه.

3. التواصل مع الموردين الموثوق بهم

لن تكون المعرفة الواسعة بالسوق ومعايير الشراء الدقيقة ذات فائدة كبيرة لك إذا كنت تشتري مركباتك من مصادر سيئة السمعة. وذلك لأنك لن تعرف حقًا نوع السيارة التي تشتريها وما إذا كانت المعلومات التي حصلت عليها من الوكيل صحيحة إلا بعد فوات الأوان.

لذا، قبل أن تتواصل مع مورديك وتبدأ عملية الشراء، تأكد من أنك تتعامل مع شركات موثوقة.

لحسن الحظ، يمكن أن يكون الإنترنت حليفًا رائعًا هنا. في هذه الأيام، يمكن أن يخبرك بحث بسيط على Google بكل ما تحتاج إلى معرفته عن التاجر والتأكد من أنه يقدم خدمة عالية الجودة. ما عليك سوى البحث على Google عن التاجر الذي تفكر في التعامل معه كشريك والتحقق من تصنيفاته ومراجعاته. بالطبع، ينطبق هذا على كل من وكالات البيع التقليدية ومنصات تداول السيارات عبر الإنترنت حيث يمكن أن يكون كلاهما شريكين ممتازين، بشرط أن يقدما خدمة عالية الجودة.

تفتخر شركة eCarsTrade بتقديم خدمة رائعة لتجارنا

يجب أن يمنحك تصنيف النجوم فكرة واضحة عن مشاعر العملاء السابقين والحاليين تجاه هذا التاجر. إذا رأيت تصنيفًا مرتفعًا نسبيًا بأكثر من بضعة أصوات، فمن المحتمل أنك في مأمن.

يمكن أن توفر آراء العملاء مزيدًا من المعلومات وتمنحك المزيد من الأدلة حول تجربة العمل مع هذا التاجر، كما هو الحال في المثال أدناه:

بمجرد أن تقتنع بأن التاجر يقدم خدمة جيدة، يمكنك المضي قدمًا والاطلاع على عرضه. ستحتاج إلى التأكد من أن التاجر لديه عرض كبير من السيارات التي تناسب معايير الشراء الخاصة بك (كما تمت مناقشتها في القسم السابق).

في حالة المنصات عبر الإنترنت، فإن الطريقة الجيدة للقيام بذلك هي زيارة موقعها الإلكتروني وتصفح عروضها.

فيما يلي شكل موقع eCarsTrade الإلكتروني، للحصول على مرجع جيد:

آلاف السيارات معروضة للبيع مع خيارات بحث مريحة للعثور على السيارة المناسبة

كما ترى، هناك آلاف السيارات المعروضة هنا، مما يعني أنه يجب أن يكون مصدرًا موثوقًا به للسيارات التي تتوافق مع سوقك ومعايير الشراء الخاصة بك على المدى الطويل. يمكنك أيضًا استخدام وظيفة البحث لإدخال كل معيار من معاييرك والعثور على المركبات المثالية، بما في ذلك الحالة والطراز والطراز ونطاق السعر والعمر والمسافة المقطوعة وغير ذلك الكثير.

سيتمكن مورد السيارات الموثوق به أيضًا من الإجابة على أي سؤال قد يكون لديك حول السيارات بالإضافة إلى تقديم جميع الوثائق ذات الصلة بالسيارة لدعم قرار الشراء الخاص بك. ولكن المزيد حول هذا في القسم التالي.

4. تأكد من أن وثائق السيارة المستعملة سليمة

إذا كنت تتساءل عما تبحث عنه في السيارة المستعملة، فإن إحدى الإجابات الأولى التي يجب أن تخطر على بالك هي الوثائق النظيفة. ففي النهاية، كانت السيارات المستعملة تمتلك مالكين سابقين، لذا فأنت تريد التأكد من صيانتها بشكل صحيح.

بهذا المعنى، أياً كانت السيارات التي تنوي شراءها لوكالتك الخاصة، تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى سجل الخدمة الخاص بها، بما في ذلك الأميال الصحيحة .

هناك سببان يدفعانك إلى الإصرار على الحصول على وثائق نظيفة للسيارة. السبب الأول هو أن هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها التأكد من حصولك على قيمة أموالك وحالة السيارة التي دفعت ثمنها.

السبب الثاني هو أن السيارات المستعملة التي لديها أوراقها النظامية تكون قيمتها أعلى لأن المشترين على استعداد لدفع المزيد مقابل راحة البال ومعرفة أن سيارتهم آمنة للقيادة.

الرسم التوضيحي: eCarsTrade / البيانات: متجر التجسس عبر الإنترنت

ولكن هنا يكمن الجزء الصعب: فمن السهل للغاية الحصول على سجلات خدمة مزيفة. وفي الواقع، اكتشف أحد التحقيقات أن كل ما تحتاجه لتزييف سجل خدمة السيارة هو " 20 جنيهًا إسترلينيًا وقضاء بعض الوقت على الإنترنت" .

وهنا يأتي دور العمل مع موردي السيارات الموثوق بهم. حيث يمكن للتجار ذوي الجودة العالية ومنصات المزادات/التداول عبر الإنترنت ضمان صحة تاريخ الخدمة، وهو أمر بالغ الأهمية لتجار السيارات المستعملة مثلك.

على سبيل المثال، تتمتع جميع المركبات المدرجة على موقع eCarsTrade بعقد صيانة مع وكلاء العلامة التجارية الرسميين. وهذا يعني أنها تأتي مع وثائق خدمة رسمية كاملة بالإضافة إلى عدد الأميال المضمونة. بالنسبة للسيارات البلجيكية، يمكننا أيضًا توفير وثيقة Car-pass ، وهي الشهادة الرسمية لعدد الأميال المقطوعة.

بالإضافة إلى ذلك، يتم فحص كل سيارة أيضًا بواسطة خبراء مستقلين للتأكد تمامًا من حصولك على ما دفعته مقابله.

باختصار، عندما تفكر في الأشياء الضرورية لسيارتك المستعملة، لا تنس تضمين مستندات السيارة المنظمة والنظيفة في المعادلة.

5. فحص الضرر وتحويله إلى ميزة

من المهم أن تعلم أن ليس كل السيارات المستعملة التي ستبيعها ستصلك بحالة ممتازة. ولكن لا بأس بذلك لأنك قد تحول هذا الضرر إلى المزيد من الأرباح لشركتك .

المفتاح هنا هو أن تكون على دراية بالأضرار مقدمًا وأن تحصل على صفقة أفضل قبل شراء السيارة المستعملة. إذا كنت تعمل مع تاجر سيارات مستعملة، فقد تكون فكرة جيدة أن تقوم بفحص المركبات شخصيًا أو أن يقوم أحد أعضاء فريقك بذلك نيابة عنك.

إذا كنت تعمل مع منصة عبر الإنترنت، فتأكد من وجود خيار لفحص أضرار السيارة (أن صور الأضرار متوفرة).

تقدم eCarsTrade أيضًا مركبات بها أضرار موثقة على نطاق واسع

إن السيارات التالفة أرخص بالطبع، لذا فهذه فرصة لتوفير الموارد في مرحلة البحث عن مصادر جديدة في عملك إذا تمكنت من التفاوض على سعر جيد. ولا ينبغي أن يكون هذا صعبًا للغاية لأن السيارات المستعملة التي تعرضت لحادث تكون في المتوسط أرخص بنسبة 40% من السيارات المستعملة غير التالفة.

الرسم التوضيحي: eCarsTrade / البيانات: الخط الساخن للتأمين

العنصر الرئيسي الآخر هو العمل مع ميكانيكي جيد يمكنه إصلاح الضرر بعد إتمام عملية الشراء. إذا كانت لديك علاقة عمل مع ميكانيكي جيد، فيمكنك طلب قطع غيار جديدة وإصلاح الضرر بسعر معقول.

الخطوة الأخيرة هي تضمين تكاليف الإصلاح والأجزاء الجديدة في سعر إعادة البيع، بالإضافة إلى هامش ربح بالطبع. وبهذا، يمكنك تحقيق ربح من السيارة التالفة.

تتطلب عملية شراء سيارة مستعملة جهدًا أكبر قليلاً وتتطلب منك التأكد من إمكانية إصلاح السيارة التالفة بسعر لن يؤثر على أرباحك، ولكن الأمر يستحق كل هذا العناء. افحص الضرر بعناية واستغله لصالح عملك.

استخدم نصائحنا للتسوق لشراء السيارات المستعملة بثقة

في هذه المقالة، سنحت لك الفرصة لمعرفة ما يجب التحقق منه عند شراء السيارات المستعملة لوكالتك. وباختصار، فإن اتخاذ قرارات الشراء الصحيحة يعتمد على المعرفة الدقيقة بالمشترين، ومعايير الشراء الواضحة لمركباتك، والشراكات القوية مع الموردين والمتخصصين في السيارات.

الدرس الأكبر هنا هو أن تقوم بواجبك قبل كل عملية شراء وتحاول ألا تحيد عن طابع علامتك التجارية. إذا كنت لا تزال تبحث عن المورد المناسب لشركتك، فتوجه إلى موقعنا الإلكتروني واستفد من عرضنا الهائل للسيارات المستعملة لتلبية كافة احتياجاتك.