تُستخدم هذه الترجمة لأغراض إعلامية فقط. النسخة الرسمية والملزمة قانوناً من الوثيقة هي النسخة الإنجليزية. وفي حالة وجود أي اختلافات، تسود النسخة الإنجليزية.
الشروط والأحكام العامة
1. الديباجة
تحدد هذه الشروط والأحكام العامة (المشار إليها فيما يلي باسم "GT&C") بشكل حصري حقوق والتزامات الأطراف في عقد بيع السلع (المشار إليه فيما يلي باسم "العقد")، مثل السيارات - على سبيل المثال لا الحصر - عبر المنصة الموجودة على www.eCarsTrade.com (المشار إليها فيما يلي باسم "eCarsTrade").
تحتوي هذه الشروط والأحكام العامة على أحكام ملزمة تنطبق على استخدام eCarsTrade بشكل عام، وعلى وجه الخصوص على الطلبات أو العروض أو المعاملات التي تتم من خلال منصة eCarsTrade.
بمجرد دخولك إلى منصة eCarsTrade أو تصفحك لها، أو بتقديم عرض شراء من خلالها، فإنك توافق دون قيد أو شرط على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة هنا. وفي حال عدم موافقتك على هذه الشروط والأحكام، يجب عليك الامتناع عن استخدام المنصة.
عند طلب أي نوع من السلع المعروضة على منصة eCarsTrade، يُفترض أن المستخدم قد استشار مسبقًا ووافق صراحةً على الشروط والأحكام العامة. وبناءً على ذلك، تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع مبيعات السلع التي تتم عبر eCarsTrade. تحتفظ الشركة التابعة للمجموعة بحق تغيير هذه الشروط والأحكام العامة في أي وقت دون إشعار مسبق للمستخدم، وذلك عن طريق الإعلان عن التغييرات عبر الإنترنت. وتصبح هذه التغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقع eCarsTrade الإلكتروني. ويُعد استمرار استخدام eCarsTrade بعد نشر التغييرات بمثابة قبول للشروط والأحكام العامة المُعدّلة.
أي شروط أو أحكام تخالف تلك المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام العامة أو العقد مرفوضة بموجب هذا ولا تنطبق، إلا في حالة القبول المسبق والصريح والكتابي من قبل الشركة التابعة للمجموعة المعنية.
تم تحديث هذه الشروط والأحكام العامة آخر مرة في 3 سبتمبر 2026.
2. التعاريف
2.1 شركة المجموعة: أي كيان قانوني تابع لمجموعة eCarsTrade ويعمل كطرف متعاقد مع المستخدم بموجب العقد. ترد التفاصيل الخاصة بشركة المجموعة المتعاقدة (الاسم، الشكل القانوني، المكتب المسجل، رقم ضريبة القيمة المضافة، البيانات المصرفية) في الملحق الخاص بكل دولة.
2.2 تحديد شركة المجموعة ذات الصلة: يتم الإشارة إلى شركة المجموعة التي تعمل كطرف مقابل في معاملة محددة في صفحة كل سيارة على موقع eCarsTrade.com، كما يتم عرضها أيضًا في الفاتورة المبدئية والفاتورة النهائية لتلك المعاملة.
2.3 إي كارز تريد: منصة إلكترونية للمعاملات بين الشركات، موجودة على الموقع www.eCarsTrade.com وتديرها المجموعة. يمكن منح حق الوصول إلى المنصة لفئات مختلفة من العملاء المحترفين وفقًا للشروط التي تحددها الشركة المعنية ضمن المجموعة.
2.4 العميل: أي تاجر محترف يعمل رسمياً في قطاع السيارات، بالإضافة إلى التجار المحترفين الآخرين أو الكيانات، سواء أكانت تتمتع بالشخصية الاعتبارية أم لا، والمعتمدة من قبل الشركة التابعة للمجموعة المعنية. يجب أن يكون لدى العملاء سجل شركة ساري المفعول والأهلية القانونية لإبرام العقود مع الشركة التابعة للمجموعة المعنية.
2.5 التاجر المحترف: هو فرد أو شركة تعمل بصفة مهنية وتشتري السلع حصراً لأغراض تجارية، وتؤكد وضعها كمشارك محترف في السوق عند التسجيل في منصة eCarsTrade واستخدامها. ويُستثنى التجار المحترفون صراحةً من حماية المستهلك بموجب القانون المعمول به.
2.6 المستخدم: أي عميل لديه حساب نشط في eCarsTrade.
2.7 الطلب: أي طلب أو عرض يقدمه المستخدم لإبرام العقد مع الشركة التابعة للمجموعة ذات الصلة فيما يتعلق بسلعة واحدة أو أكثر يتم عرضها من خلال eCarsTrade.
2.8 مزاد العطاءات التصاعدية: بيع البضائع بالمزاد خلال فترة زمنية محددة.
2.9 العرض: أي عرض ملزم يقدمه المستخدم لإبرام العقد مع الشركة التابعة للمجموعة ذات الصلة.
2.10 المزاد الأعمى: إجراء يتيح للمستخدم إمكانية إبرام العقد مع الشركة التابعة للمجموعة المعنية عن طريق المناقصة.
2.11 العطاء: عرض رسمي لإبرام العقد بعد إجراء المزاد السري.
2.12 السلع: أي سيارة جديدة أو مستعملة أو سلع أخرى معروضة للبيع عبر منصة eCarsTrade، سواءً عن طريق المناقصة أو السعر الثابت أو المزاد. تُقدم أوصاف ومواصفات وصور السلع لأغراض إعلامية فقط، وقد لا تكون شاملة.
2.13 الأطراف: الشركة التابعة للمجموعة ذات الصلة والمستخدم.
2.14 الفاتورة الإلكترونية: أي مستند أو إشعار يتم صياغته إلكترونياً من قبل الشركة التابعة للمجموعة ذات الصلة ويتضمن التزاماً بالدفع نيابة عن المستخدم.
3. العميل
3.1 يُمكن لكل عميل التسجيل كمستخدم على منصة eCarsTrade. التسجيل إلزامي لإتمام أي طلب شراء، وهو مجاني. تُزوّد عملية التسجيل المستخدم باسم مستخدم وكلمة مرور، مما يُتيح له إنشاء حساب على منصة eCarsTrade.
3.2 تعمل أنظمة التسجيل الآلية الخاصة بـ eCarsTrade كدليل على محتوى وتاريخ التسجيل.
3.3 يُعدّ الوصول إلى منصة eCarsTrade عبر التسجيل أمرًا شخصيًا وسريًا للغاية. يجب على العميل تقديم معلومات دقيقة أثناء عملية التسجيل. يلتزم المستخدم بعدم إفشاء بيانات تسجيل الدخول لأي طرف ثالث، وعليه منع أي إساءة استخدام من قِبل أي طرف ثالث. يتحمل المستخدم مسؤولية جميع الأنشطة التي تُجرى عبر حسابه، بما في ذلك الطلبات والعروض والمناقصات. يشمل ذلك أي نشاط يقوم به أي شخص باستخدام بيانات حساب المستخدم، بالإضافة إلى أي موظفين أو ممثلين أو وكلاء أو أي أشخاص آخرين يتصرفون نيابةً عن المستخدم أو بتفويض منه.
3.4 إذا اشتبه المستخدم في حصول أطراف ثالثة على وصول غير مصرح به إلى حسابه في eCarsTrade، فعليه إبلاغ الشركة التابعة للمجموعة المعنية فورًا. وتحتفظ الشركة التابعة للمجموعة المعنية بحقها في تعليق الحساب أو إنهائه في حالات الاستخدام غير اللائق أو غير القانوني أو الاحتيالي، ويجوز لها المطالبة بتعويض عن الخسائر المتكبدة.
3.5 لا تتحمل الشركة التابعة للمجموعة المعنية مسؤولية إساءة استخدام بيانات اعتماد المستخدم من قبل المستخدم أو الأطراف الثالثة.
3.6 جميع المعلومات التي يقدمها العميل إلى الشركة التابعة للمجموعة المعنية أثناء التسجيل ملزمة. ولا تتحمل الشركة التابعة للمجموعة المعنية مسؤولية أي أخطاء في المعلومات التي يقدمها العميل.
3.7 يجوز للشركة التابعة للمجموعة المعنية اشتراط دفع وديعة تأمين كشرط للوصول إلى المعاملات على منصة eCarsTrade. سيظهر إشعار بضرورة دفع الوديعة، ومقدارها، وتاريخ استحقاقها في حساب المستخدم. قد يختلف مبلغ الوديعة وعددها تبعًا لملف تعريف المستخدم واستخدامه لمنصة eCarsTrade. يحق لـ eCarsTrade، وفقًا لتقديرها المطلق، تحديد الشركة التابعة للمجموعة التي ستتولى تحصيل وديعة تأمين المستخدم والاحتفاظ بها. ولتسهيل تجربة الشراء للمستخدم، يجوز لـ eCarsTrade، وفقًا لتقديرها المطلق، السماح للمستخدم بالوصول إلى المعاملات مع شركة تابعة أخرى للمجموعة غير الشركة التي قامت بتحصيل وديعة تأمينه والاحتفاظ بها.
3.8 سيتم إعادة مبلغ التأمين إلى المستخدم، رهناً بالوفاء الكامل بالالتزامات بموجب العقد، في غضون 20 (عشرين) يوم عمل من تاريخ استلام طلب المستخدم، باستثناء ما هو منصوص عليه في البند 3.9.
3.9 إذا لم يكن المستخدم نشطًا لأكثر من ستة (6) أشهر (أي لم يسجل دخوله إلى حسابه في eCarsTrade أو لم يشترِ سلعًا)، فإنه يُفوّض الشركة التابعة المعنية بتخصيص مبلغ التأمين كضمانة بعد جميع الدائنين الآخرين (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البنوك وصناديق الاستثمار والمقرضين من القطاعين العام والخاص). ولا تُحتسب على هذه الودائع أي فوائد. وبامتناع المستخدم عن تسجيل الدخول و/أو شراء السلع لأكثر من ستة (6) أشهر، فإنه يُقرّ بهذا الحق ويوافق على عدم استحقاق أي فوائد. علاوة على ذلك، إذا لم يسجل المستخدم دخوله لمدة سنتين (2)، يُصادر مبلغ التأمين نهائيًا لصالح الشركة التابعة المعنية.
4. مزاد تصاعدي
4.1 تُمكّن الشركة التابعة للمجموعة المستخدمين من شراء سلعة واحدة أو أكثر عن طريق المزاد. يحق لكل مستخدم تقديم عرض طالما أن نافذة المزاد مفتوحة. يتلقى المستخدم إشعار تأكيد من الشركة التابعة للمجموعة في غضون ثلاثة (3) أيام عمل من تاريخ إغلاق نافذة المزاد. يُبرم العقد عند استلام هذا التأكيد.
4.2 يتم التعبير عن كل عرض باليورو، باستثناء ضريبة القيمة المضافة. يتحمل المستخدم التكاليف الإدارية ورسوم العمولة.
4.3 كل عرض يقدمه المستخدم ملزم وغير قابل للإلغاء. لا يجوز للمستخدم إلغاء عرضه إلا بموافقة خطية مسبقة من الشركة التابعة للمجموعة المعنية. في حال قدم المشتري أكثر من عرض واحد لنفس المركبة، ستنظر الشركة التابعة للمجموعة في أعلى عرض فقط.
4.4 تحتفظ الشركة التابعة للمجموعة بحقها، وفقًا لتقديرها المطلق ودون التزام بتقديم أسباب، في رفض أي عرض، على سبيل المثال إذا اشتبهت في أن العرض غير صالح أو احتيالي. ولا تلتزم الشركة التابعة للمجموعة بإبلاغ المستخدم في هذه الحالة.
5. المزاد السري
5.1 يمكن للمستخدم شراء سلعة واحدة أو أكثر عن طريق تقديم عرض. ويجوز للمستخدم تقديم عرض واحد أو أكثر لسلعة واحدة أو أكثر.
5.2 يتم تحديد قيمة كل عرض باليورو، باستثناء ضريبة القيمة المضافة. يتحمل المستخدم التكاليف الإدارية ورسوم العمولة.
5.3 لا تلتزم الشركة التابعة للمجموعة المعنية بقبول أي عرض مقدم من المستخدم. وفي حال قبول الشركة التابعة للمجموعة المعنية للعرض، يُعتبر العقد مُبرماً.
5.4 كل عرض ملزم وغير قابل للإلغاء. لا يجوز للمستخدم إلغاء العرض إلا بموافقة خطية مسبقة من الشركة التابعة للمجموعة المعنية.
5.5 تحتفظ الشركة التابعة للمجموعة بحقها، وفقًا لتقديرها المطلق ودون التزام بتقديم أسباب، في رفض أي عرض، على سبيل المثال إذا اشتبهت في أن العرض غير صالح أو احتيالي. ولا تلتزم الشركة التابعة للمجموعة بإبلاغ المستخدم في هذه الحالة.
6. السعر وحق الإلغاء
6.1 الأسعار التي يدفعها المستخدم بموجب العقد مُحددة باليورو ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة. أسعار الخدمات الإضافية المذكورة لا تشمل تكاليف الشحن وهي قابلة للتغيير.
6.2 يتحمل المستخدم بالكامل الضرائب والرسوم و/أو المصاريف من أي نوع، المتعلقة بالبضائع المسلمة أو تسليمها - بما في ذلك تلك التي تم إدخالها بعد إبرام العقد.
6.3 يتحمل المستخدم وحده جميع الرسوم المصرفية وتكاليف المعاملات ورسوم صرف العملات.
6.4 بغض النظر عن أي تخصيص أو قبول أو تأكيد يتم إبلاغه للمستخدم، تحتفظ الشركة التابعة للمجموعة المعنية بالحق، في غضون سبعة (7) أيام عمل من تاريخ هذا التخصيص أو القبول أو التأكيد، في سحب السلعة وإلغاء المعاملة ذات الصلة في الحالات التالية:
(أ) السلعة غير متوفرة أو كانت غير متاحة أو محجوزة أو مسحوبة أو غير مخصصة للبيع بأي شكل من الأشكال؛
(ب) السلعة تخضع أو كانت تخضع أو من المقرر أن تخضع للتفتيش أو الإصلاح أو إعادة التأهيل أو إعادة التقييم أو إعادة التسعير؛
(ج) أن يكون تخصيص السلعة أو توافرها أو حالتها أو سعرها أو قبولها أو تأكيدها ناتجاً عن خطأ إداري أو تشغيلي أو تقني أو نظامي أو بشري، أو متأثراً به؛ أو
(د) أي معلومات تتعلق بتوافر السلعة أو حالتها أو وضعها أو سعرها كانت غير صحيحة أو غير كاملة.
يتعين على الشركة التابعة للمجموعة المعنية إبلاغ المستخدم بهذا الإلغاء في أقرب وقت ممكن عمليًا بعد علمها بالظروف ذات الصلة. وفي حال كان المستخدم قد دفع أي مبلغ مقابل المعاملة الملغاة، فسيتم رد المبلغ المدفوع. ولا يخول هذا الإلغاء المستخدم أي تعويضات أو أضرار إضافية، بما في ذلك خسارة الأرباح، أو ضياع الفرص، أو تكاليف التمويل، أو تكاليف النقل، أو أي تكاليف أخرى تكبدها تحسبًا للشراء، إلا إذا نص القانون المعمول به على خلاف ذلك.
7. الدفع
7.1 عند إبرام العقد بين المستخدم والشركة التابعة للمجموعة المعنية، يجب على المستخدم دفع كامل المبلغ خلال فترة السداد المحددة، إلى الحساب المصرفي المذكور في الفاتورة المبدئية. ويشمل ذلك: (أ) ثمن السلعة؛ (ب) أي ضريبة قيمة مضافة مستحقة؛ (ج) الرسوم الإدارية ورسوم العمولة؛ (د) أي تكاليف إضافية للخدمات الاختيارية. ويتم الدفع حصراً عن طريق التحويل المصرفي.
7.2 لأسباب تتعلق بالامتثال، تقبل الشركة التابعة للمجموعة المعنية الدفع فقط من حساب مصرفي يحمل نفس اسم وعنوان بيانات العميل المسجلة رسميًا، كما هو موضح أثناء التسجيل. ويجوز للشركة التابعة، وفقًا لتقديرها المطلق ودون حق العميل في الاعتراض، قبول أي دفعة من حساب مختلف، إما: (أ) ردها إلى الحساب الأصلي، مع تحمل المستخدم أي تكاليف ذات صلة، وفي هذه الحالة يجوز للشركة التابعة للمجموعة المعنية حجز جزء من الدفعة كوديعة حتى يتم استلام المبلغ كاملاً من حساب مقبول؛ أو (ب) قبولها بعد تقديم بيانات إضافية وموافقة الشركة التابعة للمجموعة المعنية عليها.
7.3 تُرسل الفواتير وجميع إشعارات الدفع ذات الصلة (بما في ذلك إشعارات التأخير في السداد) إلكترونيًا إلى حساب المستخدم على منصة eCarsTrade. يجب على المستخدم اتخاذ جميع التدابير الاحترازية اللازمة لاستلام الفاتورة الإلكترونية والإشعارات ذات الصلة وحفظها بأمان. تُعتبر المراسلات الإلكترونية مستلمة عند نشرها على المنصة.
7.4 يجوز للمستخدم طلب نسخة ورقية من الفاتورة. وستفرض الشركة التابعة للمجموعة المعنية رسومًا إضافية قدرها 30 (ثلاثين) يورو.
7.5 في حالة التأخر في السداد (ابتداءً من اليوم السابع بعد انتهاء مدة السداد)، يلتزم المستخدم بدفع رسوم قدرها 0.075% من قيمة البضائع (باستثناء ضريبة القيمة المضافة)، بحد أدنى 10 يورو يوميًا مضروبة في عدد أيام التأخير. ولن يتم تسليم البضائع إلا بعد سداد جميع المبالغ المستحقة، بما في ذلك رسوم التأخير. تُحتسب هذه الرسوم وتُضاف إلى الفاتورة غير المدفوعة.
7.6 في حال تأخر السداد لأكثر من 30 (ثلاثين) يومًا من تاريخ الاستحقاق، يزداد المبلغ المستحق على المستخدم تلقائيًا بنسبة 10% (بحد أدنى 500 يورو)، بالإضافة إلى فوائد التأخير، مع احتفاظ الشركة التابعة للمجموعة بحقها في المطالبة بتعويضات أعلى مثبتة. تُحتسب الرسوم وتُضاف إلى الفاتورة غير المدفوعة.
7.7 في حال عدم السداد في تاريخ الاستحقاق، تصبح جميع المبالغ المستحقة على المستخدم واجبة الدفع فوراً، دون إشعار رسمي. وفي هذه الحالة، يجوز للشركة التابعة للمجموعة المعنية تعليق تنفيذ جميع الطلبات دون إشعار مسبق ودون تحمل أي مسؤولية عن الأضرار.
7.8 في حالة التأخر في السداد، يجوز للشركة التابعة المعنية حجب تسليم أي طلبات حتى يتم تسوية المعاملات المتأخرة. وعلى وجه الخصوص، يجوز لها حجب المستندات أو المفاتيح أو غيرها من المواد المتعلقة بالبضائع التي تم سداد ثمنها بالفعل، إذا بقيت بضائع أخرى غير مدفوعة الثمن.
7.9 في حالة التأخر عن السداد، يحق للشركة التابعة للمجموعة المعنية إنهاء العقد فورًا ودون اللجوء إلى القضاء، وذلك بإخطار المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو البريد المسجل. في هذه الحالة، يُستحق تعويض بنسبة 15% من القيمة الإجمالية للسلعة (باستثناء ضريبة القيمة المضافة، بحد أدنى 500 يورو). إذا كانت قيمة الضرر الفعلي أعلى من ذلك، يحق للشركة التابعة للمجموعة المعنية المطالبة بتعويض إضافي.
7.10 يجوز للشركة التابعة للمجموعة المعنية، دون إشعار مسبق للمستخدم، الاحتفاظ بالوديعة التأمينية كعقوبة على التأخر في السداد أو غيرها من الإخلالات بالعقد، و/أو حجز مبلغ متناسب من الطلبات المدفوعة الأخرى لتغطية الديون المستحقة.
7.11 يجوز للشركة التابعة للمجموعة المعنية، وفقًا لتقديرها الخاص، إحالة ديون المستخدم إلى وكالة تحصيل ديون مخولة بإجراء تحصيل الديون بموجب القانون المعمول به في الولاية القضائية ذات الصلة.
8. التسليم
8.1 تتعهد الشركة التابعة للمجموعة المعنية بترتيب نقل البضائع من مكان منشئها إلى نقطة (نقاط) الاستلام المحددة من قبل الشركة التابعة للمجموعة والموضحة في الفاتورة الإلكترونية. وتحتفظ الشركة التابعة للمجموعة المعنية بحق تحديد كيفية تنظيم النقل وتحمل تكاليف النقل ذات الصلة.
8.2 لا يبدأ النقل إلى نقطة (نقاط) الاستلام إلا بعد سداد الفاتورة الإلكترونية بالكامل. ولا يُعدّ وقت النقل المُشار إليه مُلزماً. ولا تتحمل الشركة التابعة المعنية مسؤولية التأخير في التسليم. وفي حال حدوث تأخير، يتفق الطرفان على موعد تسليم جديد.
8.3 إذا كان المستخدم ينوي تصدير البضائع خارج الاتحاد الأوروبي، يجوز للشركة التابعة المعنية أن تطلب وديعة تعادل قيمة ضريبة القيمة المضافة للبضائع. تُرد هذه الوديعة عند استلام مستندات تصدير سارية المفعول (مثل EX-1 أو EX-A) معتمدة من الجمارك.
8.4 إذا لم تقم الشركة التابعة للمجموعة بتسليم البضائع إلى نقطة الاستلام خلال 40 (أربعين) يومًا من تاريخ الدفع، يحق للمستخدم إنهاء العقد بإخطار الشركة التابعة للمجموعة عبر البريد الإلكتروني أو البريد المسجل. وفي هذه الحالة، يُردّ ثمن البيع كتعويض وحيد.
8.5 ينتقل خطر فقدان أو تلف البضائع إلى المستخدم عند بدء التسليم على أقصى تقدير.
8.6 إذا طلب المستخدم التسليم إلى موقع آخر غير نقطة التجميع المحددة، يتحمل المستخدم جميع تكاليف النقل ذات الصلة.
8.7 ستقوم الشركة التابعة للمجموعة المعنية بتسليم البضائع بمجرد توفر وثائق التسجيل في مقرها (قد يختلف نوع وعدد الوثائق حسب بلد المنشأ). ويجوز للمستخدم استلام البضائع قبل استلام الوثائق، على مسؤوليته الخاصة. ولا تتحمل الشركة التابعة للمجموعة المعنية مسؤولية فقدان الوثائق في حال استلام المستخدم للبضائع قبل الموعد المحدد.
9. الاحتفاظ بالملكية
9.1 تحتفظ الشركة التابعة للمجموعة المعنية بملكية البضائع، حتى بعد التسليم، إلى حين سداد المستخدم كامل المبلغ.
10. جمع البضائع
10.1 يجب على المستخدم استلام البضائع المشتراة في الوقت والمكان المتفق عليهما، كما هو محدد في الفاتورة.
10.2 ستُصدر الشركة التابعة المعنية تفويضًا للمستخدم لاستلام البضائع. ولا يحق استلام البضائع إلا للشخص الحائز على تفويض ساري المفعول. وللشركة التابعة المعنية الحق في التحقق من هوية المستخدم أو الممثل المُفوض قبل تسليم البضائع.
10.3 إذا لم يستلم المستخدم البضائع فعلياً في تاريخ التسليم المتفق عليه، يحق للشركة التابعة للمجموعة المعنية فرض رسوم تخزين قدرها 15 (خمسة عشر) يورو يومياً. ولن يتم تسليم البضائع إلا بعد سداد هذه الرسوم.
11. الإلغاء
11.1 يجوز للمستخدم اقتراح إنهاء العقد خلال يومي عمل من تاريخ إبرامه. وتحتفظ الشركة التابعة للمجموعة بحق رفض هذا الاقتراح وفقًا لتقديرها المطلق.
11.2 في حال قبول الشركة التابعة المعنية اقتراح الإنهاء، يلتزم المستخدم بتعويض الشركة التابعة المعنية بمبلغ يعادل 15% من القيمة الإجمالية للبضائع (باستثناء ضريبة القيمة المضافة)، بحد أدنى 500 يورو. ويجوز للشركة التابعة المعنية الاحتفاظ بمبلغ التأمين كشرط جزائي للإلغاء.
11.3 يجب تقديم طلب إنهاء العقد إلى الشركة التابعة للمجموعة المعنية عبر البريد الإلكتروني أو البريد المسجل في غضون يومي عمل من تاريخ انتهاء العقد. الطلبات المقدمة بعد هذه المدة تُعتبر لاغية.
12. المسؤولية
12.1 لا تتحمل الشركة التابعة المعنية مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو غير المعتادة، بغض النظر عن مصدرها أو طريقة ظهورها. وبالتالي، لا يمكن تحميل الشركة التابعة المعنية مسؤولية خسارة الدخل أو الأرباح أو السمعة التجارية أو ما شابه ذلك من الأضرار.
12.2 لا يمكن تحميل الشركة التابعة للمجموعة المعنية المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن أو المتعلقة بسوء سلوك الأطراف الثالثة، بما في ذلك الاحتيال والتخريب وما إلى ذلك.
12.3 بغض النظر عن سبب الضرر، فإن مسؤولية الشركة التابعة للمجموعة ذات الصلة تقتصر على مبلغ أقصى قدره 1000 (ألف) يورو لكل مركبة مباعة.
12.4 يقبل المستخدم البضائع "بحالتها الراهنة" ولا يحق له المطالبة بأي تعويض من الشركة التابعة المعنية عن العيوب الظاهرة والواضحة. لا تتحمل الشركة التابعة المعنية أي مسؤولية عن أي مطالبات تتعلق بتفاصيل البضائع (التلف، المصابيح، الخيارات، إلخ) الموضحة بوضوح في الصور المنشورة أو المذكورة في قائمة الشكاوى غير المقبولة على صفحة ضمان الجودة في موقع eCarsTrade: ecarstrade.com/quality-compliance. تُعد سياسة ضمان الجودة والمطالبات جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام العامة، ومن كل عقد يُبرم عبر المنصة. في حال وجود أي تعارض بين سياسة الجودة والشروط والأحكام العامة، تُعتمد هذه الشروط والأحكام العامة.
12.5 لا يجوز للمستخدم إجراء أي إصلاحات أو استبدالات أو تعديلات يُطلب استرداد تكلفتها دون تزويد الشركة التابعة المعنية بتقدير مفصل أولاً، ومنحها فرصة معقولة لتقييم المطالبة. ويجوز رفض التكاليف المتكبدة دون موافقة خطية مسبقة من الشركة التابعة المعنية كلياً أو جزئياً.
12.6 لا تتحمل الشركة التابعة للمجموعة المعنية مسؤولية العيوب الخفية إلا إذا تم الإبلاغ عنها خلال يومي عمل من تاريخ استلام المستخدم للسلع من الشركة التابعة للمجموعة المعنية، وذلك في حالتين: (أ) لم تقطع السيارة مسافة تزيد عن 100 كيلومتر منذ استلامها، و(ب) لم يقم المستخدم بتعديل السيارة بمبلغ يتجاوز 300 يورو منذ استلامها. تقتصر مسؤولية العيوب الخفية على العيوب غير المستثناة في قائمة العيوب الخفية غير القابلة للمطالبة والمتاحة على موقع eCarsTrade. يتنازل المستخدم عن حقه في المطالبة بالتعويض عن الخسائر والمطالبات المتعلقة بالعيوب الخفية للسلع ضد الشركة التابعة للمجموعة المعنية. في حال عدم إبلاغ المستخدم الشركة التابعة للمجموعة المعنية عن العيوب الخفية خلال يومي عمل من تاريخ استلام السلع، مع تقديم وصف تفصيلي للعيوب، تسقط مسؤولية الشركة التابعة للمجموعة المعنية تلقائيًا. تقتصر مسؤولية الشركة التابعة للمجموعة المعنية حصراً على تحديد الإجراء التصحيحي أو التعويض المناسب، وفقاً لتقديرها المطلق، بهدف استعادة مطابقة البضائع للمواصفات التعاقدية. ويجوز احتساب أي تعويض على أساس التكلفة المعقولة لقطع الغيار، ويجوز استبعاد تكاليف العمالة، وتكاليف التشخيص، وتكاليف النقل، وضريبة القيمة المضافة، وأي خسائر غير مباشرة، ما لم توافق الشركة التابعة للمجموعة المعنية صراحةً كتابةً على خلاف ذلك.
12.7 لا تتحمل الشركة التابعة للمجموعة المعنية مسؤولية التأخير في أداء التزاماتها أو عدم أدائها في حالات خارجة عن إرادتها أو ناتجة عن قوة قاهرة. وفي هذه الحالة، تُخطر الشركة التابعة للمجموعة المعنية المستخدم كتابيًا ودون تأخير، وقد يتم ذلك عبر إشعار على منصة eCarsTrade. وتتوقف جميع التزامات الشركة التابعة للمجموعة المعنية خلال هذه الفترة، دون أن يحق للمستخدم المطالبة بأي تعويضات.
12.8 لا تتحمل الشركة التابعة للمجموعة المعنية بأي حال من الأحوال مسؤولية عدم الامتثال للقوانين أو الأنظمة أو اللوائح السارية في بلد القبول. ويضمن المستخدم صراحةً حماية الشركة التابعة للمجموعة المعنية من أي مطالبات من هذا القبيل.
12.9 لا تضمن الشركة التابعة للمجموعة استخدامًا آمنًا لموقعها الإلكتروني، أو خلوه من الفيروسات والبرامج الضارة أو أي عناصر أو برامج ضارة أخرى، كما لا تضمن خلو الروابط التشعبية الموجودة على موقعها الإلكتروني إلى مواقع أخرى من الفيروسات أو هذه العناصر. ولا تتحمل الشركة التابعة للمجموعة أي مسؤولية في هذا الشأن. ولا تُعدّ الروابط التشعبية إلى مواقع إلكترونية مختلفة ضمانًا لمحتوى موقع eCarsTrade.
12.10 لا تلتزم الشركة التابعة للمجموعة المعنية بالأخطاء المطبعية أو المادية على موقع eCarsTrade ولها الحق في تصحيح هذه الأخطاء في أي وقت، بما في ذلك الأخطاء التي تؤثر على الأسعار أو المواصفات.
12.11 يقبل المستخدم حدود مسؤولية الشركة التابعة للمجموعة ذات الصلة كما هو موضح في هذه الفقرة دون تحفظات.
12.12 لا يجوز للعميل بيع أو تصدير أو إعادة تصدير أي سلع مقدمة بموجب هذا الاتفاق أو فيما يتعلق به، والتي تندرج ضمن نطاق القيود التجارية الأوروبية المعمول بها على روسيا وبيلاروسيا، مثل لائحة المجلس (الاتحاد الأوروبي) رقم 833/2014 ولائحة المجلس (المفوضية الأوروبية) رقم 765/2006، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر، إلى الاتحاد الروسي أو بيلاروسيا أو لاستخدامها في الاتحاد الروسي وبيلاروسيا.
12.13 يلتزم العميل بالامتثال لجميع العقوبات الاقتصادية وقوانين ولوائح مراقبة الصادرات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي (بما في ذلك قائمة العقوبات المالية الموحدة للاتحاد الأوروبي - المفوضية الأوروبية). ولا يجوز للعميل، بشكل مباشر أو غير مباشر، بيع أو تصدير أو إعادة تصدير أو نقل أو إتاحة أي سلع مُورَّدة بموجب هذا الاتفاق أو فيما يتعلق به إلى أي دولة أو إقليم أو أي شخص أو كيان خاضع لتدابير تقييدية من الاتحاد الأوروبي، أو لاستخدامها في أي منها، كما لا يجوز له الدخول في أي معاملة من شأنها أن تُعرِّض الشركة التابعة المعنية لانتهاك هذه القوانين، بما في ذلك التحايل على العقوبات من خلال دول ثالثة أو وسطاء. ويُقرّ العميل ويضمن أنه لا هو ولا مديروه أو موظفوه أو مالكوه المستفيدون النهائيون مدرجون في أي قائمة عقوبات تابعة للاتحاد الأوروبي. وتحتفظ الشركة التابعة المعنية بحقها في تعليق أو إنهاء هذا الاتفاق فورًا في حالة حدوث خرق أو اشتباه معقول في حدوث خرق لهذا البند.
12.14 يبذل العميل قصارى جهده لضمان عدم إحباط الغرض من الفقرتين 12.11 و12.12 من قبل أي أطراف ثالثة في أسفل السلسلة التجارية، بما في ذلك من قبل البائعين المحتملين.
12.15 يجب على العميل إنشاء آلية مراقبة كافية والحفاظ عليها للكشف عن سلوك أي أطراف ثالثة في مراحل لاحقة من السلسلة التجارية، بما في ذلك من قبل البائعين المحتملين، والذي من شأنه أن يحبط الغرض من الفقرتين 12.11 و12.12.
12.16 يُعدّ أي انتهاك للفقرات 12.11، 12.12، 12.13، أو 12.14 إخلالاً جوهرياً بأحد العناصر الأساسية لهذا الاتفاق، ويحق للشركة التابعة المعنية اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (أ) إنهاء هذا الاتفاق؛ و(ب) غرامة تعادل 20% من القيمة الإجمالية لهذا الاتفاق. ويقرّ المستخدم بأن هذه الإجراءات لا تُخلّ بأي حقوق أو مطالبات أخرى متاحة بموجب القانون المعمول به. 12.15 يلتزم المستورد/المشتري بإبلاغ الشركة التابعة المعنية فوراً بأي مشاكل في تطبيق الفقرات 12.11، 12.12، 12.13، أو 12.14، بما في ذلك أي أنشطة ذات صلة من قِبل أطراف ثالثة قد تُعيق الغرض من الفقرتين 12.11 أو 12.12. يجب على المستورد/المشتري أن يوفر للشركة التابعة ذات الصلة معلومات تتعلق بالامتثال للالتزامات المنصوص عليها في الفقرات 12.11 أو 12.12 أو 12.13 أو 12.14 في غضون أسبوعين من الطلب الكتابي البسيط لهذه المعلومات.
13. الملكية الفكرية
13.1 النصوص والصور والرسومات والصور والبيانات والأسماء وأسماء الشركات وأسماء النطاقات والعلامات التجارية والشعارات والمكونات الأخرى لـ eCarsTrade محمية بموجب قانون حقوق الملكية الفكرية وهي مملوكة لشركة المجموعة المعنية أو أطراف ثالثة.
13.2 يحظر حفظ البيانات المعروضة أو نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو نشرها أو إرسالها أو بيعها، أو نقل الحقوق المتعلقة بهذه البيانات إلى أطراف ثالثة أو نقلها بأي طريقة أخرى، دون موافقة مسبقة وصريحة وكتابية من الشركة المعنية ضمن المجموعة، تحت طائلة المسؤولية عن الأضرار.
13.3 جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً للمستخدم بموجب هذه الشروط والأحكام العامة محفوظة للشركة التابعة المعنية. ولا يتم نقل أي ترخيص أو ملكية أو حقوق أخرى إلى المستخدم أو أي أطراف ثالثة بمجرد الوصول إلى أو استخدام منصة eCarsTrade.
14. الخصوصية
14.1 تُعدّ المعلومات المُدخلة أثناء التسجيل أو استخدام منصة eCarsTrade ضرورية لمعالجة الطلبات وتنفيذها بشكل صحيح. قد يؤدي نقص المعلومات إلى إلغاء الطلب. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية دقة هذه المعلومات.
14.2 المعلومات التي يقدمها العميل، بما في ذلك وثائق الشركة والوثائق الفردية، مطلوبة من قبل الشركة التابعة ذات الصلة فقط للاستخدام الداخلي، والرقابة المالية، والامتثال للالتزامات القانونية، أو لحماية حقوقها ومصالحها المشروعة.
14.3 تُعالج البيانات الشخصية المطلوبة من قبل الشركة التابعة للمجموعة وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات) والقوانين الوطنية السارية. يحق للمستخدم الوصول إلى بياناته الشخصية والحصول على نسخة منها، وتصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة، وطلب حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على معالجتها. لا تُنشر البيانات الشخصية أو تُنقل إلى أطراف ثالثة، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون أو تكون ضرورية للوفاء بالالتزامات التعاقدية. يمكن للمستخدم ممارسة هذه الحقوق عن طريق التواصل مع الشركة التابعة للمجموعة.
14.4 تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدم وفقًا لسياسة حماية البيانات الشخصية المنشورة على eCarsTrade ( https://ecarstrade.com/privacy-and-cookies-policy#data-we-collect )، والتي تتوافق مع اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679.
15. إنهاء العقد
15.1 يحق للشركة التابعة المعنية إنهاء جميع الطلبات الحالية دون تأخير أو إشعار مسبق أو دفع تعويضات، وذلك عن طريق خطاب مسجل (أو إشعار كتابي مماثل) إلى المستخدم، في الحالات التالية: (أ) إذا لم يلتزم المستخدم بأي من التزاماته وظل متخلفًا عن السداد لمدة 15 (خمسة عشر) يومًا تقويميًا بعد إرسال إشعار رسمي. ويجوز للشركة التابعة المعنية المطالبة بسداد المبلغ كاملاً، مضافًا إليه الفوائد والتعويضات المقطوعة؛ (ب) إذا تقدم المستخدم بطلب إفلاس، أو أُعلن عجزه عن السداد، أو دخل في التصفية، أو بدأ إجراءات بموجب أي قانون سارٍ لاستمرارية الأعمال أو الإعسار، أو كان في وضع واقعي أو قانوني مماثل.
16. متفرقات
16.1 يُفترض أن الوكلاء أو الموظفين أو غيرهم من ممثلي المستخدم يتصرفون باسم المستخدم ونيابةً عنه.
16.2 لا يترتب على الإلغاء الجزئي أو البطلان الجزئي لواحد أو أكثر من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة بطلان الشروط والأحكام العامة بأكملها. ويتعين على الطرفين إعادة التفاوض بحسن نية بشأن أي بند باطل أو قابل للإبطال للاتفاق على بند بديل يتوافق مع الأثر التجاري والقانوني المقصود لهذه الشروط والأحكام العامة.
16.3 النسخة الإنجليزية فقط من هذه الشروط والأحكام العامة هي النسخة الأصلية والملزمة قانونًا. أما النسخ المكتوبة بلغات أخرى فهي مجرد ترجمات؛ وفي حال وجود أي اختلاف في التفسير، تُعتمد النسخة الإنجليزية. ولا تتحمل الشركة التابعة المعنية مسؤولية أي أخطاء في الترجمة بين النسخ.
16.4 تحتفظ الشركة التابعة للمجموعة المعنية بالحق في تقييد أو منع وصول المستخدم إلى eCarsTrade في أي وقت، دون إشعار أو تفسير.
16.5 الهيكل والأولوية. تتألف هذه الشروط والأحكام العامة من (أ) الشروط والأحكام العامة الحالية ("الشروط والأحكام العامة") و(ب) الملحق الخاص بالدولة التي تأسست فيها الشركة التابعة للمجموعة الطرف في العقد ("ملحق الدولة"). يُعد ملحق الدولة جزءًا لا يتجزأ من العقد، وهو يُكمّل الشروط والأحكام العامة. في حال وجود أي تعارض أو تناقض بين ملحق الدولة والشروط والأحكام العامة، يُعتدّ بملحق الدولة في المسائل التي تتطلب معالجة خاصة بالدولة (بما في ذلك القانون الحاكم، والاختصاص القضائي، والضرائب، والفواتير، والوثائق، والامتثال). أما في جميع المسائل الأخرى، فتُطبّق الشروط والأحكام العامة. في حال تعارض الأحكام الإلزامية للقانون المحلي المعمول به مع الشروط والأحكام العامة، تُعتدّ بالأحكام المحلية الإلزامية فقط في حدود التعارض.
16.6 يوافق العميل، في حدود ما يسمح به القانون، على عدم رفع أي دعوى مباشرة غير تعاقدية ضد مديري شركة سولاف إن في، أو موظفيها، أو وكلائها، أو مقاوليها من الباطن، أو مزودي خدماتها، أو ممثليها، أو أي جهات مساعدة أخرى، وذلك عن أي ضرر ينشأ عن أو يتعلق بأداء أو عدم أداء أو أداء معيب للاتفاقية. ويحق للعميل ممارسة حقوقه التعاقدية حصراً ضد شركة سولاف إن في، باستثناء حالات الخطأ المتعمد أو الحالات التي لا يسمح فيها القانون بتقييد هذه الحقوق.
17. النزاعات
17.1 تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وتُفسَّر وفقًا لقانون الدولة التي تأسست فيها الشركة التابعة المعنية التي تُعدّ طرفًا في العقد. ويُستثنى تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG). ما لم يُنص على خلاف ذلك في ملحق الدولة المعنية، تختص محاكم الدائرة القضائية التي تأسست فيها الشركة التابعة المعنية حصريًا بالنظر في أي نزاع.
ملحق بلجيكا
شروط خاصة بكل دولة على الشروط والأحكام العامة
ملاحظة (البند 16.5 - الهيكل والأولوية): يشكل ملحق الدولة هذا جزءًا من الشروط والأحكام العامة، ووفقًا للبند 16.5، فإنه يسود على الشروط والأحكام العامة فيما يتعلق بالمسائل التي تتطلب معاملة خاصة بكل دولة (بما في ذلك القانون الحاكم، والاختصاص القضائي، والضرائب، والفواتير، والوثائق، والامتثال).
1. الجهة المتعاقدة
سولاف إن في
المكتب المسجل: Schoonmansveld 1، 2870 Puurs-Sint-Amands، بلجيكا
رقم ضريبة القيمة المضافة: BE 0889.569.677
اسم الحساب المصرفي: SOLAF NV
اسم البنك: بي إن بي باريبا فورتيس
رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN): BE91 0020 2118 6976
BIC: GEBABEBB
2. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وأي عقد يُبرم مع شركة سولاف إن في للقانون البلجيكي وتُفسَّر وفقًا له. ويُستثنى تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).
3. الاختصاص القضائي
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً، فإن أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة أو العقد يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الدائرة القضائية في ميشيلين، بلجيكا.
4. إجراءات تقديم الشكاوى
إذا لم نتمكن من حل المشكلة معًا، يمكن للعميل التواصل مع شركة Becom. ستتوسط Becom بين العميل والبائع إذا بدت الشكوى مبررة للوهلة الأولى. يمكنكم التواصل معهم عبر نموذج الشكاوى على الرابط https://becom.digital/nl/klachten/ أو كتابيًا على العنوان التالي: Markiesstraat 1, 1000 Brussels, [email protected].
5. حماية البيانات
إضافةً إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679)، تخضع معالجة البيانات الشخصية من قِبل شركة سولاف بي في للقانون البلجيكي الصادر في 30 يوليو 2018 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية. وتُعدّ هيئة حماية البيانات البلجيكية (GBA/APD) السلطة الإشرافية المختصة.
ملحق فرنسا
شروط خاصة بكل دولة على الشروط والأحكام العامة
ملاحظة (البند 16.5 - الهيكل والأولوية): يشكل ملحق الدولة هذا جزءًا من الشروط والأحكام العامة، ووفقًا للبند 16.5، فإنه يسود على الشروط والأحكام العامة فيما يتعلق بالمسائل التي تتطلب معاملة خاصة بكل دولة (بما في ذلك القانون الحاكم، والاختصاص القضائي، والضرائب، والفواتير، والوثائق، والامتثال).
1. الجهة المتعاقدة
شركة إي سي تي فرنسا إس إيه إس
المكتب المسجل: 28 Avenue des Pépinières، 94260 فريسن، فرنسا
الشكل القانوني: Société par Actions Simplifiée (SAS)
رقم الإنذار: 941618142
SIRET (المكتب الرئيسي): 94161814200017
رقم ضريبة القيمة المضافة: FR68 941 618 142
سجل الشركة: RCS Créteil
رأس المال: 50,000 يورو
بيانات الحساب المصرفي: BE95 0689 5510 3958
2. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وأي عقد يُبرم مع شركة eCT France SAS للقانون الفرنسي وتُفسَّر وفقًا له. ويُستثنى تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).
3. الاختصاص القضائي
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً، فإن أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة أو العقد يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الدائرة القضائية في كريتيل، فرنسا.
4. حماية البيانات
بالإضافة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679)، تخضع معالجة البيانات الشخصية بواسطة eCT France SAS لقانون حماية البيانات الفرنسي (Loi Informatique et Libertés الصادر في 6 يناير 1978، بصيغته المعدلة). السلطة الإشرافية المختصة هي اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL).
ملحق هولندا
شروط خاصة بكل دولة على الشروط والأحكام العامة
ملاحظة (البند 16.5 - الهيكل والأولوية): يشكل ملحق الدولة هذا جزءًا من الشروط والأحكام العامة، ووفقًا للبند 16.5، فإنه يسود على الشروط والأحكام العامة فيما يتعلق بالمسائل التي تتطلب معاملة خاصة بكل دولة (بما في ذلك القانون الحاكم، والاختصاص القضائي، والضرائب، والفواتير، والوثائق، والامتثال).
1. الجهة المتعاقدة
شركة eCT Netherlands BV
المكتب المسجل: Jan de Rooijdreef 33, 4904VX Oosterhout
الشكل القانوني: Besloten Vennootschap (BV)
رقم غرفة التجارة (KvK): 98022113
2. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وأي عقد يُبرم مع شركة eCT Netherlands BV للقانون الهولندي وتُفسَّر وفقًا له. ويُستثنى تطبيق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).
3. الاختصاص القضائي
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً، فإن أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة أو العقد يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الدائرة القضائية في أوسترهوت، هولندا.
4. حماية البيانات
بالإضافة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679)، تخضع معالجة البيانات الشخصية من قبل شركة eCT Netherlands BV لقانون التنفيذ الهولندي للائحة العامة لحماية البيانات (Uitvoeringswet AVG) والقواعد الوطنية ذات الصلة. وتُعدّ هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens) السلطة الإشرافية المختصة.
